Captns setzte die Neugestaltung der Webseite für die Anlaufstelle für Sans-Papiers Basel um und begleitete den Prozess von Anfang an aktiv mit Beratung, Ideen und Konzept. Die Anlaufstelle für Sans-Papiers Basel ist als Verein organisiert und unterstützt seit 2002 Menschen ohne geregelten Aufenthalt. Sie bietet einen Raum in dem sich Sans-Papiers wohl und sicher fühlen können, sowie professionellen Rat und Unterstützung erhalten – in ihrem Leben, aber auch auf politischer Ebene.
In einem ersten Schritt führten wir mit der Anlaufstelle für Sans-Papiers einen Workshop durch. Wir wollten für die Neugestaltung der Webseite Fragen zu den Zielgruppen klären: Wer sind sie? Was suchen sie? Welche Sprachen sprechen sie? Welche Endgeräte verwenden sie? Ziel war es, den Aufbau der neuen Webseite zu formen und zu klären, wie die grosse Menge an Informationen für jede Zielgruppe logisch und schnell auffindbar ist. Aus diesem Workshop entstand die Sitemap, welche als Basis für die neue Webseite bildet.
Das Redesign der Fachstelle für Sans-Papiers ist auf drei Zielgruppen optimiert. Dies sind Direktbetroffene, die Zivilgesellschaft, und die Mitarbeitenden der Anlaufstelle selbst. Während die Webseite für letztere hauptsächlich als Nachschlagewerk dient, suchen unterschiedliche Akteur*innen aus der Zivilgesellschaft in erster Linie aktuelle Entwicklungen, Fakten und Hintergrundinformationen über Sans-Papiers und die Anlaufstelle. Für Direktbetroffene sind vor allem Beratungsthemen interessant. Das Hauptmenü besteht aus sechs Punkten. Umfangreiche Menu-Punkte haben ein Untermenü. Damit man auch innerhalb einer Inhaltsseite die gesuchten Informationen besser findet, erscheint auf der linken Seite jeweils eine direkt verlinkte Kapitelübersicht.
Bei der Neugestaltung der Webseite für die Anlaufstelle Sans-Papiers-Basel haben wir die Beratungsseite besonders hervorgehoben. Diese soll sowohl Mobile wie auch auf dem Desktop sofort ersichtlich sein. Zu diesem Zweck bewegt sich auf dem Bannerbild jeder Seite ein animierter Button, der direkt zur Beratungsseite führt. Diese ist als einzige Seite in mehreren Sprachen übersetzt.
Die neue Webseite der Sans-Papiers-Basel ist in HTML und CSS aufgebaut. Für die Verwaltung der Inhalte durch die Anlaufstelle ist das CMS WordPress hinterlegt.
Zur Webseite: www.sans-papiers-basel.ch