Auf Webseiten von Hilfswerken, Beratungsstellen und weiteren Non-Profit-Organisationen gibt es oftmals einen Hinweis zum Spenden. Dabei kann man natürlich einfach die Kontoangaben hinterlegen – doch praktischer ist es, Spenden direkt über die Webseite abwickeln zu können. In diesem Beitrag stellen wir einige Möglichkeiten vor und zeigen, welches Spendenformular wir für NGO-Webseiten einsetzen.
Die Anforderungen
Spenden sollen einmalig oder regelmässig getätigt, sowie auf verschiedene Weisen einfach und sicher bezahlt werden können. Ob für kurze Zeit oder langfristig, Spendenformulare sollen schön in die bestehende Webseite integriert werden können.
Die Möglichkeiten und Anbieter
In der Regel werden fertig funktionierende Spendenformulare von Drittanbieter*innen in Webseiten integriert. Somit werden die hohen Anforderungen an Datenschutz und Sicherheit von einem bereits funktionierenden und bewährten System erfüllt. Damit Bezahlungen via Kreditkarte oder SMS auf dem richtigen Konto ankommen, interagieren Spendenformulare mit sogenannten «Payment Gateways».
Es gibt mittlerweile sehr viele Anbieter von Spendenformularen und dementsprechend auch einige, die sich auf Non-Profit-Organisationen spezialisiert haben. In diesem Artikel stellen wir einige Möglichkeiten vor.
RaiseNow
RaiseNow ist ein führender Schweizer Anbieter von Online-Fundraising und hat jahrelange Erfahrung im Bereich Non-Profit. Das von RaiseNow angebotene Spendenformular ist nicht nur optisch gut anpassbar, es ermöglicht auch vielseitige Anpassungen in der Funktionalität. So sind einmalige wie regelmässige Spenden in der Höhe eines vorgegebenen oder eines freien Betrags möglich.
Das Spendenformular von RaiseNow ist besonders für NGO interessant, die in der Schweiz Spenden sammeln möchten. Denn es werden nicht nur PayPal oder Kreditkarte zum Bezahlen akzeptiert, sondern auch Twint oder PostFinance. Dies sicher auch weil die PostFinance eine Beteiligung an der RaiseNow AG erworben hat.
In einem geschützten Bereich hat man Einblick in die bereits betätigten Spenden und behält dank einer Statistik die Übersicht.
Preislich finden wir bei RaiseNow die reduzierte Variante interessant. Diese hat keine Fixkosten, kostet aber mit einer kleinen prozentualen Beteiligung pro Spende. Für die meisten Spendenformulare reicht diese aus, hat jedoch gewisse Einschränkungen. So sind beispielsweise nur zwei Sprachen und eine Währung möglich.
Für die Überweisung der Spenden arbeitet RaiseNow mit mehreren Payment Gateways zusammen. So funktioniert die Abwicklung nicht nur mit internationalen Grössen wie Stripe, sondern auch in Zusammenarbeit mit dem gemeinnützigen und nicht gewinnorientierten Schweizer Verein FairGive.
Weitere Informationen: RaiseNow, FairGive
Give
Give ist ein WordPress-Plugin mit welchem man Spendenformulare in die eigene Webseite integrieren kann. Das Plugin ist weit verbreitet und besonders auf Non-Profit-Organisationen ausgelegt.
Das Spendenformular ist in der Funktionalität sehr flexibel und einfach einzurichten. Wie bei anderen Spendenformularen, sind einmalige wie auch regelmässige Spenden möglich, mit frei wählbarem oder vorgeschlagenem Betrag. Zudem kann man ein Zielbetrag definieren und mit einem Spendenbarometer auf der Webseite darstellen, ob man diesen schon bald erreicht hat. Die Darstellung ist solide aber zu einem grossen Teil vorgegeben. Text, Farben und ein Bild sind aber individuell pro Formular anpassbar.
Da es sich um ein WordPress-Plugin handelt, sind sämtliche Einstellungen über das WordPress-Backend verfügbar, weshalb keine zusätzlichen Zugangsdaten benötigt werden. Hier ist auch eine Übersicht über die bisher erhaltenen Spenden abrufbar.
Give ist Teil von Impress.org, einem Entwicklerteam welches auf Open-Source setzt und aus den Vereinigten Staaten stammt. Es werden aber diverse Währungen und etwa 20 internationale Payment Gateways unterstützt, damit Give in möglichst vielen Ländern funktioniert.
Das Plugin ist in vier verschiedenen Versionen erhältlich. Die kostenlose Version beinhaltet die grundlegendsten Funktionen für ein Spendenformular für NGO-Webseiten. Die weiteren Versionen kosten derzeit pro Webseite jährlich zwischen $187 und $375 US Dollar, plus allfällige Kosten pro Transaktion.
Weitere Informationen: Give, Impress.org
Payrexx
Payrexx ist eine Aktiengesellschaft mit Sitz in Thun, welche technische Lösungen zum online Bezahlen anbietet. Das angebotene Spendenformular beinhaltet die Möglichkeit, aus Preisvorschlägen und freiem Betrag zu wählen, sowie einmalige und wiederkehrende Zahlungen zu betätigen.
Zusätzlich bietet dieses Spendenformular einige interessante Funktionen. So kann man pro Preisvorschlag den Verwendungszweck anzeigen, oder diesen von der spendenden Person aus einer Liste auswählen lassen. Zudem kann man einen Spendenbarometer darstellen, falls man einen Zielbetrag festgelegt hat.
Unterstützt werden diverse Sprachen, Währungen und Bezahlmöglichkeiten. Es ist auch möglich, mit PostFinance oder Twint zu bezahlen.
Das Spendenformular kann gut in die eigene Webseite integriert werden. Zusätzlich bietet Payrexx aber eine eigene Webseite pro Spendenformular an, die individuell gestaltet und über eine eigene .payrexx.com-Domain aufgerufen werden kann.
Payrexx bietet Spendenformulare in diversen Paketen an, mit einem fixen Preis und einer kleinen Gebühr pro Transaktion. Wenn man sich als Non-Profit-Organisation ausweist, erhält man derzeit 50% Rabatt.
Weitere Informationen: Payrexx Donation
Stripe
Im oberen Abschnitt wurden «Payment Gateways» erwähnt und beschrieben, dass diese für die Transaktion des Betrags zum jeweiligen Konto verantwortlich sind. Stripe ist einer der international beliebtesten und grössten Payment Gateways. Es ist auch möglich, direkt mit Stripe ein Spendenformular aufzubauen. Dies kann Sinn machen, wenn man einen Stripe-Account hat und ohne Umwege ein Spendenformular in die eigene Webseite integrieren möchte. Die Umsetzung ist allerdings komplexer und die Funktionen eingeschränkter.
Unser Fazit
Spendenformulare für Non-Profit-Organisationen gibt es viele und auch diverse Anbieter, die in Sachen Support, Sicherheit und Dokumentation einen guten Eindruck machen. Dennoch unterscheiden sie sich bei gewissen Funktionen, angebotenen Bezahlmöglichkeiten, Preis oder Ausrichtung. Die Wahl des geeignetsten Anbieters kann sich also von Fall zu Fall unterscheiden.
In der Regel verwenden wir «RaiseNow Free» als Spendenformular für NGO-Webseiten. Aus den bereits oben erwähnten Gründen finden wir es für viele Webseiten eine gute Lösung. Zudem wickelt RaiseNow die Bezahlungen über einen gemeinnützigen und nicht gewinnorientierten Verein ab. Wir finden, dies ist gerade bei Webseiten von NGO’s ebenfalls ein wichtiger Punkt.
Wir haben in verschiedenen Projekten bereits Spendenformulare eingebaut. Beispielsweise bei der isa-Fachstelle Migration sowie für Art+Quer, der geschützten Werkstatt aus Grenchen